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4. 选择产品

登入后请在产品一览页面中选择喜欢的产品。

5. 放入购物车中

请选择个数,点「放入购物车」按钮。
(可简单追加或取消产品。)

6. 输入必要资料

请在订单表格中输入姓名、地址、电话号码、支付方法。

7. 订单发送

请再次确认有无错误后按下「发送」按钮。

8. 完成下单

订单发送完成后,将会收到订单确认邮件。 周末、公众假日、夜间的订单及咨询有可能出现回信较晚的情况,不便之处,敬请原谅。

※万一没有收到订单确认邮件,请与本公司联络。

9. 产品派送

本公司星期一至五截单时间为香港时间中午12 时正,12 时后的订单会于下一个工作天处理及运送;而星期六、日及公众假期的订单则会于紧接的工作天处理及运送。当您下订单后,客户服务人员会致电给您确认订购和预约收件时间。
送货时间仅为预计的运送时间,海外订单运送可因海关政策或关税、遇上长假期或因交通、地区、天气及其他因素影响而令送货时间有所延误、暂停或改期。本公司并不能完全保证运送时间不受延误,我们会竭尽所能为阁下尽快处理订单及运送产品。

关于付款

可使用以下信用卡。

我们接受以下付款方式: VISA, Mastercard万事达卡,, AMERICAN EXPRESS美国运通卡, JCB, Diners Club, DISCOVER, 银联

关于送货

本地送货安排: 如亲临尖沙咀客户中心取货, 则不需要付本地运费。 派送香港地区只限宅急便速递覆盖地点。 运费因应购买量而定, 每张订单由HK$40-100元不等。 本地产品送到通常需要1~3天。详情请联络客服人员。

海外国家: 寄海外或中国地区, 每张订单运费是HK$150。 通常需要3至10天,但由于需要办理海关手续,有时会出现延迟情况。

※不同的国家/地区有不同的进口规制,万一需要关税及手续费,需要由顾客承担敬请知悉。

关于退货及换货

到货后,14天之内受理退货及换货要求。

※如需退货或换货,请向客服中心联络。
※已开封的产品不受理退货或更换。
※退货或换货时,邮寄费需由顾客承担。
※退货或换货的产品到达本公司后,进行退款或更换手续。

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