送货或退款

送货到世界各地如台湾、新加坡、马来西亚、韩国、其他亚洲国家、拉丁美洲及欧洲各地。如你对寄货及退款有任何疑问,请致电到我们客户服务部。

本地送货服务

粉末型“褐藻糖胶”

每盒30包

1-2盒$40

3-6盒$60

7盒以上$80

胶囊型“褐藻糖胶”

每瓶120粒

1-2瓶$40

3-6瓶$60

7-10瓶$80

11瓶以上$100

液体型“褐藻糖胶”

每箱30瓶

1箱或以上一律 $100

*如亲临尖沙咀客户中心取货, 则不需要付本地运费。派送香港地区只限宅急便速递覆盖地点。

*如需寄海外或中国地区, 每张订单运费是HK$150。

送货安排:

本公司星期一至五截单时间为香港时间下三时正,三时后的订单会于下一个工作天处理及运送;而星期六、日及公众假期的订单则会于紧接的工作天处理及运送。当您下订单后,客户服务人员会致电给您确认订购和预约收件时间。

送货时间仅为预计的运送时间,运送可因海关政策或关税、遇上长假期或因交通、地区、天气及其他因素影响而令送货时间有所延误、暂停或改期。本公司并不能完全保证运送时间不受延误,我们会竭尽所能为阁下尽快处理订单及运送产品。

关税事宜:

不同的送货国家/地区有不同的送货限制,需由客人自行缴交关税,详情请看海外邮政–运送目的地的服务资料(http://www.hongkongpost.hk/sc/about_us/corp_info/publications/poguide/appendix/index.html#c)。如收件人拒绝缴付税项,以致有关货物未能进行报关、或收件人拒绝接收货物等情况,都会令本公司无法处理该订单。如阁下要求再次派递,需缴付相应运费,邮费是根据阁下订单原本的送货方式及邮递国家/地区而定。

追踪派递进度:

当客户服务人员寄出阁下的订购产品后,会以电话或电邮形式通知阁下的邮件追踪编号。阁下即可以到速递公司的官网上查询邮件最新派递状况。

换货/退货须知

如须安排退货/换货服务,请在发票日期的14天内,联络香港客户服务中心(852) 2967 4560,我们的客户服务人员会乐意为您处理有关事宜。逾期者恕不接受退款和换货。对于退货/换货的产品,本公司只接受未开封、未曾使用、没有破损的产品。如上产品有效期少于一年不被接受退货/换货。所有运费将不会退回。